Tham khảo

Dữ liệu của bạn được ag789 bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ loại thông tin chúng tôi thu thập khi bạn dùng tài khoản ag789, mục đích sử dụng và cách bạn kiểm soát dữ liệu đó.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn tuyếnQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
ag789 Dữ liệu của bạn được ag789 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua khung chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Dùng tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' để được xử lý nhanh hơn.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn. Ghi rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của ag789 để trao đổi về quyền riêng tư. Không gửi thông tin nhạy cảm qua tin nhắn công khai.

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ag789 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại bạn và máy chủ. Quyền truy cập nội bộ vào thông tin tài khoản bị giới hạn theo vai trò nhân viên và được ghi nhật ký. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu đủ lâu để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý tại khu vực được phép hoạt động.

Mã hóa dữ liệu

Mọi kết nối từ điện thoại đến máy chủ đều qua SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu.

Kiểm soát cookie

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt mà không mất tính năng chính.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý áp dụng. Sau khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu không cần thiết sẽ bị xóa trong thời gian quy định.

Không chia sẻ thương mại

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Dữ liệu chỉ chuyển cho bên xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn thành giao dịch của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh thắc mắc thực tế của người dùng về cách ag789 xử lý dữ liệu, từ thông tin thanh toán đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái xử lý. Mật khẩu, PIN hay mã OTP ví điện tử của bạn không bao giờ được ghi lại trên hệ thống.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu không cần thiết trong thời hạn quy định, trừ thông tin pháp lý bắt buộc phải giữ.

Có, nhưng chỉ cookie kỹ thuật là bắt buộc. Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch.

Không vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Khi chính sách cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để nắm phiên bản mới nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.